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Perguntas frequentes

O que é a Area de Clientes?
A Area de Clientes é um serviço disponibilizado aos nossos clientes para o acesso exclusivo a informação relativa ao desenvolvimento do seu Projecto/Obra.
Como posso aceder à Area de Clientes?
Para aceder à Area de Clientes terá de solicitar uma password de acesso através do nosso formulário de contactos?
Quais as vantagens de poder acompanhar o desenvolvimento do Projecto/Obra através da Área de Cliente?
Durante a fase de desenvolvimento do Projecto/Obra, ser-lhe-á disponibilizada uma password que lhe dará acesso exclusivo à sua área de cliente, onde poderá consultar o seu Projecto, visualizando Orçamentos, Desenhos, Imagens 3D e Fotografias de Obra em tempo real.
Como fazer para pedir esclarecimentos ou propor alterações durante a fase de desenvolvimento do Projecto/Obra?
Para pedir esclarecimentos ou propor alterações o melhor será entrar em contacto directo com o arquitecto responsavel pelo Projecto/Obra, para que todo o processo seja acelarado.
Poderei enviar ou anexar documentos ou imagens à minha Area de Cliente?
Se quiser enviar-nos documentação relativa ao seu projecto, deverá fazê-lo directamente para o email do arquitecto responsável pelo mesmo. Quanto a Imagens poderá fazer um upload directamente para a sua Área de Cliente e estas ficarão automaticamente disponíveis para consulta.
Perdi a minha password ou a password é dada como inválida, como posso recuperá-la?
Para recuperar a sua password basta enviar-nos um email a pedir uma nova password e aguardar por um email de resposta com uma nova password.